Nasıl yardımcı olabilirim ?
Kargo & Teslimat
Hangi kargo firması ile çalışıyoruz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size DHL Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Henüz yurtdışına gönderimlerimiz bulunmamaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde DHL Kargo teslimat yapmamaktadır.
DHL Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?

DHL Kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

Zaina Scarfs sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, Kocaeli'de bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman Hesabım/Siparişlerim kısmından kontrol ederek öğrenebilirsiniz.
DHL Kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

DHL Kargo sorunları için Zaina Scarfs Whatsapp Müşteri Hizmetlerinden 0535 031 71 69 ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR