1. İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden (+90 535 031 71 69) veya İnstagram üzerinden (@zaina_scarfs) bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün ve ürünlerin işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

2. Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo satıcıya aittir.

3. Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

4. Orjinalliği bozulmamış, tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olan ürünlerde iade mevcuttur. Ürüne iğne takmadan bone üzerinde deneyebilirsiniz. (Aksesurlar hariç) 

5. Keyfi (ürünü beğenmeme, vs.) iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.